Gebruiksvoorwaarden

Versie 4 oktober 2026.

1. Wie we zijn en wat dit is

Olonto is een website met een kennisbank, een Academie, gratis rekenhulpen (zoals de bierdeksel) en een dealmotor. Met een gratis account bekijk je in de dealmotor een voorbeeld; je eigen woningen doorrekenen doe je met Plus of Premium. Olonto wordt aangeboden door Olonto B.V., Egelantier 33 / 5708 DZ / HELMOND / NEDERLAND, KvK-nummer 84593903, btw-nummer NL863272629B01. Alle gegevens staan in het colofon. Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van olonto.nl.

2. Informatie, geen advies

Alles op Olonto is algemene informatie en rekenhulp. Het is geen belasting-, juridisch, financieel of beleggingsadvies en vervangt geen advies van een Steuerberater, belastingadviseur, notaris of advocaat. Olonto is geen makelaar, geen bank, geen financieel adviseur en geen bemiddelaar in kredieten, en verkoopt of bemiddelt geen woningen.

Breng je via Olonto een specialist uit het netwerk erbij, zoals een Steuerberater, Rechtsanwalt, Gutachter of financieringsadviseur, dan sluit je de overeenkomst met die specialist zelf. Olonto is daar geen partij bij. Krijgt Olonto voor een introductie ooit een vergoeding, dan staat dat vooraf bij die introductie.

De specialisten in de app zijn AI-assistenten. Ze lezen je stukken en rekenen mee, maar het zijn geen mensen en geen adviseurs met een vergunning. Controleer wat ze zeggen voordat je erop beslist.

3. Rekenhulp

De uitkomsten van de bierdeksel, de dealmotor, het werkblad voor de aangifte en de Academie hangen af van wat je invult en van vaste aannames die bij de berekening staan. Het zijn voorbeelden, geen voorspellingen en geen beloftes. Controleer elke uitkomst voordat je er een besluit op neemt. Belastingregels en tarieven kunnen veranderen na de datum die bij een pagina staat.

4. Je account

Een account maak je zelf aan, of je krijgt een uitnodiging. Je moet 18 jaar of ouder zijn. Het is persoonlijk. Houd je wachtwoord geheim. Je bent zelf verantwoordelijk voor wat je invoert en voor de rechten op documenten die je uploadt. We mogen een account blokkeren bij misbruik; dat laten we je weten, met de reden.

Je kunt je account altijd zelf verwijderen, in de app onder Account. Je gegevens gaan dan weg, behalve wat we volgens de wet moeten bewaren, zoals facturen (zeven jaar). Je kunt ook eerst al je gegevens downloaden.

5. Gratis, Plus en Premium

Met een gratis account gebruik je een deel van Olonto, zonder te betalen en zonder einddatum. Plus is een abonnement van € 199 per maand, Premium een abonnement van € 499 per maand, allebei inclusief btw. Per jaar kost het eerste jaar € 1.990 voor Plus en € 4.990 voor Premium, ook inclusief btw: twaalf maanden voor de prijs van tien. Wat er gratis is en wat er in elk abonnement zit, staat op de prijspagina. Wat hieronder staat, geldt voor Plus en Premium allebei.

• De overeenkomst. Die komt tot stand als je op "Bestelling met betalingsverplichting" klikt en de eerste betaling bij Revolut rond is. Je krijgt daarna per mail een bevestiging, met deze voorwaarden erin.
• Betalen. Je betaalt per maand, vooraf, via Revolut. Het abonnement loopt elke maand door tot je opzegt. Na elke betaling krijg je een factuur.
• Per jaar. Kies je bij het bestellen voor een jaar, dan betaal je het eerste jaar in één keer vooraf. Dat jaar staat vast: opzeggen kan, maar je abonnement loopt dan tot het eind van het jaar, en voor de maanden die je niet meer gebruikt, krijg je geen geld terug. Je herroepingsrecht (artikel 7) en de garantie (artikel 6) gelden ook bij een jaar. Na het eerste jaar loopt het abonnement niet met weer een jaar door, maar voor onbepaalde tijd per maand, tegen de maandprijs, en zeg je elke maand op. Een maand voor het eind van je jaar krijg je daarover een mail. Weer voor een jaar kiezen kan altijd: het nieuwe jaar begint zodra je betaald hebt, en wat je voor je vorige abonnement al betaalde en niet meer gebruikt, betalen we naar rato terug, met een creditnota.
• Opzeggen. Dat kan elke dag, in je account of via de opzegpagina, ook zonder in te loggen en zonder opzegtermijn. Je houdt je abonnement tot het eind van de periode die je al betaald hebt: de maand, of bij een jaar het jaar. Daarna betaal je niets meer en werk je verder met het gratis account. Je krijgt een bevestiging per mail.
• Overstappen. Van Plus naar Premium kan elke dag. Je sluit Premium af, en zodra de eerste betaling voor Premium rond is, stopt Plus dezelfde dag. De dagen van Plus die je al betaalde en vanaf de start van Premium niet meer gebruikt, betalen we naar rato terug, binnen veertien dagen en met een creditnota. Van Premium naar Plus: zeg Premium op, en sluit Plus af als Premium is afgelopen.
• Herroepen. Je hebt veertien dagen herroepingsrecht, zie artikel 7.
• Een betaling die mislukt. Revolut probeert het dan opnieuw en stuurt je een herinnering. Je abonnement blijft nog zeven dagen open. Lukt het dan niet, dan stopt het tot de betaling rond is.
• Prijswijziging. Een nieuwe prijs melden we minstens dertig dagen van tevoren per e-mail. Wil je dat niet, dan zeg je op voordat de nieuwe prijs ingaat. Een lopende maand of een lopend jaar houdt altijd de oude prijs.

6. Garantie: 30 dagen geld terug

Vind je Olonto niet de moeite waard, dan krijg je je eerste betaling helemaal terug als je daar binnen 30 dagen na de start van je eerste betaalde periode om vraagt: € 199 bij Plus, € 499 bij Premium, en bij een jaar het hele bedrag van dat jaar. Je hoeft niet te zeggen waarom. Stapte je in die 30 dagen over van Plus naar Premium, dan krijg je ook je eerste betaling voor Premium terug; wat je bij de overstap voor Plus al terugkreeg, gaat daarvan af.

• Vragen doe je met de knop "30 dagen geld terug" in je account, of met één e-mail aan contact@olonto.nl vanaf het adres van je account.
• We betalen binnen veertien dagen terug, op de manier waarop je betaalde. Je abonnement stopt op de dag dat je erom vraagt, en je krijgt een creditnota.
• De garantie geldt één keer per persoon (per e-mailadres), voor de eerste betaling van je eerste abonnement, en bij een overstap binnen die 30 dagen ook voor de eerste betaling van Premium. Latere maanden vallen er niet onder; die zeg je gewoon op.
• De garantie wordt gegeven door Olonto B.V., Egelantier 33 / 5708 DZ / HELMOND / NEDERLAND. Ze komt bovenop je wettelijke rechten, zoals het herroepingsrecht in artikel 7. Die blijven gewoon gelden.

7. Herroepingsrecht

Ben je consument, dan geldt het volgende.

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag van de sluiting van de overeenkomst.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (Olonto B.V., Egelantier 33 / 5708 DZ / HELMOND / NEDERLAND, contact@olonto.nl, +31 40 798 87 80) via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van je beslissing de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping hieronder, maar bent hiertoe niet verplicht. Je kunt ook de knop "Overeenkomst hier herroepen" gebruiken, onderaan elke pagina, of direct de herroepingspagina.

Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat je je mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in geen geval zullen je voor een dergelijke terugbetaling kosten worden aangerekend.

Heb je verzocht de verrichting van diensten te doen beginnen binnen de herroepingstermijn, dan betaal je ons een bedrag dat evenredig is met hetgeen reeds is geleverd op het moment dat je ons ervan in kennis stelt dat je de overeenkomst herroept, vergeleken met de volledige uitvoering van de overeenkomst. Bij Plus en Premium betekent dat: je betaalt de dagen dat je het abonnement had, de dag van de start en de dag van herroepen meegeteld.

Elk abonnement is een eigen overeenkomst, met een eigen termijn van 14 dagen. Stap je over van Plus naar Premium, dan kun je Premium binnen 14 dagen herroepen. Plus komt daarmee niet terug; dat kun je dan opnieuw afsluiten.

Modelformulier voor herroeping

(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als je de overeenkomst wilt herroepen.)

• Aan: Olonto B.V., Egelantier 33 / 5708 DZ / HELMOND / NEDERLAND, contact@olonto.nl
• Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verrichting van de volgende dienst herroep: Olonto Plus / Olonto Premium (doorhalen wat niet van toepassing is)
• Besteld op:
• Naam consument:
• Adres consument:
• E-mailadres van het account:
• Handtekening van consument (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
• Datum:

8. Wat Olonto levert en wat je nodig hebt

Olonto is een digitale dienst in je browser. Je hebt een actuele browser nodig (Chrome, Edge, Firefox of Safari van de laatste twee jaar) en een internetverbinding; je hoeft niets te installeren. Je gegevens kun je downloaden als bestand. We doen ons best om Olonto altijd bereikbaar te houden; onderhoud plannen we zo veel mogelijk 's nachts. Werkt iets niet zoals het hoort, meld het dan: we lossen het binnen een redelijke termijn op, zonder kosten. Lukt dat niet, dan heb je de rechten die de wet je geeft, zoals prijsvermindering of het beëindigen van de overeenkomst.

De zoeker zet bovenaan wat de meeste ruimte heeft tussen de vraagprijs en jouw maximale bod, zoals de dealmotor dat met jouw invoer en normen uitrekent. Niemand kan betalen voor een hogere plek. De ochtendmail zet de nieuwe aanbiedingen op volgorde van brutorendement: de huur van nu keer twaalf, gedeeld door de vraagprijs of bij een veiling door de Verkehrswert. Het aanbod komt van portals via je zoekadres, van makelaars die hun aanbod met ons delen (zie de voorwaarden voor makelaars) en van wat je zelf plakt; wie het aanbiedt, staat erbij. Een koop sluit je buiten Olonto, met de verkoper. Olonto is daarbij geen partij.

9. Wat niet mag

• De site of de rekenhulp automatisch en op grote schaal uitlezen of belasten;
• proberen toegang te krijgen tot gegevens van anderen of tot delen die niet openbaar zijn;
• je account delen met anderen;
• andermans e-mailadres op de wachtlijst zetten of een account voor een ander aanmaken zonder diens toestemming.

10. Jouw gegevens en documenten

Wat je invoert en uploadt, blijft van jou. Je geeft ons alleen het recht om het te verwerken voor zover dat nodig is om Olonto voor jou te laten werken. Hoe we met je gegevens omgaan, staat in de privacyverklaring.

11. Teksten en software

De teksten, lessen, rekenmodellen, vormgeving en software van Olonto zijn van ons. Je mag korte citaten gebruiken met bronvermelding en een link. Voor ander gebruik vraag je eerst toestemming.

12. Aansprakelijkheid

Olonto is informatie en rekenhulp. Jij beslist zelf of je een woning koopt, wat je biedt en hoe je financiert. Voor de gevolgen van die beslissingen zijn we niet aansprakelijk, net zo min als voor fouten in gegevens van anderen, zoals portals, makelaars, Gutachten, banken of overheden.

Voor andere schade door een tekortkoming van Olonto is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voor de schade aan ons betaalde. Die beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van ons, niet bij letsel of overlijden, en niet voor zover de wet een beperking niet toestaat.

13. Links naar anderen

We verwijzen naar wetteksten, rechtbanken, overheden en andere bronnen. Voor de inhoud van die sites zijn we niet verantwoordelijk.

14. Wijzigingen

We mogen Olonto verbeteren en uitbreiden. Verandert er iets waardoor je er als betalend lid duidelijk op achteruitgaat, dan melden we dat minstens dertig dagen van tevoren per e-mail, en mag je je abonnement zonder kosten beëindigen, tot dertig dagen na de wijziging. Wijzigingen in deze voorwaarden melden we op dezelfde manier. De versie die gold toen je je abonnement afsloot, staat in je bevestigingsmail.

15. Toepasselijk recht, klachten en geschillen

Op deze voorwaarden en op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Ben je consument en woon je in een ander land van de EU, dan houd je de bescherming van de dwingende regels van dat land. Een klacht meld je bij contact@olonto.nl; je krijgt binnen vijf werkdagen antwoord. Komen we er samen niet uit, dan kun je naar de bevoegde rechter in Nederland, of als consument naar de rechter van de plaats waar je woont.

16. Contact

Olonto B.V., Egelantier 33 / 5708 DZ / HELMOND / NEDERLAND. E-mail contact@olonto.nl, telefoon +31 40 798 87 80.